日前，大唐電信旗下的大唐軟件與天津網(wǎng)通再次合作，共同建設天津本地綜合告警系統(tǒng)一期工程。據(jù)悉，該項目是北方網(wǎng)通十省第一個省級綜合告警項目，同時作為天津網(wǎng)通業(yè)務支撐系統(tǒng)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，將進一步提升其在服務管理方面的領先地位。
作為關鍵業(yè)務及服務的承載平臺，電信運營商的各專業(yè)網(wǎng)絡正面臨著保證服務可靠性和高效性的巨大壓力，對網(wǎng)絡基礎設施和網(wǎng)絡服務設施完全的監(jiān)控已成為迫在眉睫的需求。這就要求有一種更先進的網(wǎng)絡管理模式來積極主動地防止網(wǎng)絡意外，持續(xù)而快速地修復網(wǎng)絡中的常見問題。因此，對綜合告警系統(tǒng)的建設就顯得更為關鍵。通過高效、高質(zhì)的“全業(yè)務網(wǎng)絡與客戶故障監(jiān)控系統(tǒng)”管理，可以實現(xiàn)快速故障定位和業(yè)務恢復，提高對市場業(yè)務的支撐力度以及運營商客戶的服務水平、服務質(zhì)量。
此次天津網(wǎng)通建設的綜合告警系統(tǒng)，是大唐軟件在多年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗基礎上，為實行電信企業(yè)的主動運維、推行綜合化集中維護工作，根據(jù)運營商現(xiàn)有網(wǎng)絡需求推出的全新的解決方案；它可以幫助天津網(wǎng)通建立集交換、傳輸、接入、動力、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡等于一體的集中告警平臺，在實現(xiàn)對天津本地網(wǎng)所有專業(yè)故障信息及網(wǎng)絡資源信息集中監(jiān)控、集中管理的基礎上，以大客戶提供的服務質(zhì)量為統(tǒng)計出發(fā)點，提供快捷、可靠的手段，實現(xiàn)大客戶與網(wǎng)絡故障信息的關聯(lián)分析、大客戶SLA量化指標的報表分析；可以使天津網(wǎng)通在統(tǒng)一的平臺上集中監(jiān)控跨專業(yè)、跨廠商、跨子網(wǎng)的多種網(wǎng)絡設備，為其快速集中定位故障、減少故障歷時、提高客戶業(yè)務質(zhì)量提供堅實的技術支撐，是提高網(wǎng)絡運維水平和工作效率的有效保障。
憑借強大的集成能力、豐富的項目實施經(jīng)驗以及本地的客戶化定制能力，大唐軟件在國內(nèi)綜合告警領域已有多處典型的成功案例。迄今為止，繼2005年獲得浙江全省的綜合告警項目后，大唐軟件已經(jīng)在珠三角、長三角、環(huán)渤海國家規(guī)劃的三個經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)占有全部市場，充分表明其綜合產(chǎn)品能夠滿足高端用戶的高端要求，使公司在中國電信運營商BOSS的綜合告警領域保持領先的地位，充分顯示了大唐軟件在業(yè)務運營支撐領域的強大實力。
